铬之心在线隐私政策
最后修订于 2022 年 2 月 13 日
Chrome Hearts LLC（ “公司”、“我们”、“我们的”）的本隐私政策描述了我们如何收集、使用和披露有关公司网站 (www.chromehearts.com)、应用程序、服务、工具和功能（统称为“服务”）。就本隐私政策而言，“您”和“您的”是指作为服务用户的您。我们致力于保护和尊重您的隐私。我们是一家在美利坚合众国成立的有限责任公司，注册办事处位于 915 N Mansfield Avenue, Hollywood, CA 90038, United States，根据《通用数据保护条例》（“ GDPR ”），我们是数据控制器。
请仔细阅读本隐私政策。使用、访问或下载任何服务，即表示您同意使用其中描述的关于您的信息以及本隐私政策的其他条款。如果您不同意本隐私政策，请不要访问和使用服务。
1. 更新本隐私政策
我们可能会不时修改本隐私政策，在这种情况下，我们将更新本隐私政策顶部的“最后修订”日期。如果我们进行更改，此类更改将发布在此页面上。请经常回来查看本隐私政策的任何更新或更改。此外，我们将遵守适用法律的所有要求，其中可能包括向您发出通知或征得您的同意。通知可能会通过电子邮件发送到您提供给我们的最后一个电子邮件地址，通过在服务上发布此类更改的通知，或通过符合适用法律的其他方式。但是，您有责任不时查看隐私政策以查看任何此类更改。更新后的隐私政策将在发布时生效，或更新后的隐私政策中指定的或适用法律要求的较晚日期。如果您不同意更新后的隐私政策，请不要继续访问或使用服务。
2. 公司收集和使用信息
A.您提供给我们或我们推断的信息
为了向您提供特定服务，我们可能会要求您向我们提供有关您的某些详细信息或信息，我们也可能会推断有关您的信息，包括在您是我们一家商店的顾客的情况下。这些信息可能包括：
基本联系方式，包括您的姓名、电子邮件地址、邮寄地址和电话号码。我们收集基本联系信息以与您沟通、为您提供产品和服务以及向您推销产品。
帐户信息，包括用户名、密码、其他访问详细信息（例如，安全问题的答案）和帐户首选项。我们收集帐户信息以维护和保护您在我们这里的帐户。如果您选择使用服务并注册帐户，则您有责任确保您的帐户凭据安全。我们强烈建议您不要与其他任何人分享您的用户名、密码或其他访问详细信息。如果您认为您的帐户已被盗用，请立即与我们联系。
付款信息，包括信用卡或借记卡信息和账单地址。我们收集付款信息以处理您的付款并为您提供您所要求的产品或服务。
送货帐户信息，例如您的 FedEx 帐号，以便我们可以使用您的送货帐户向您送货。
您选择包含在与我们通信中的任何其他信息，例如，在向我们发送电子邮件时。
通过您访问我们的商店收集或推断的其他信息、性别、生日、年龄、家庭成员、与其他客户的关系、友谊和重要的其他人、试穿细节、社交媒体处理、关于礼物接收者的信息、宠物所有权和类似细节。
服务的某些功能可能需要您输入某些信息才能提交表格（例如，进行购买）。您可以选择不提供此信息，但这样做可能会阻止您使用或访问这些功能。
B.我们收集的有关您以及您与服务互动的技术信息
当您使用我们的服务时，我们还可能会自动收集有关您与服务互动的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能会使用 cookie、网络信标/清晰的 gif 和其他地理定位跟踪技术（“跟踪技术”）。使用数据可能包括：
唯一设备标识符
设备类型和品牌，例如您的手机、计算机或平板电脑
移动网络信息
IP地址
浏览器类型
日期和时间戳，例如您首次访问服务的日期和时间
操作系统
日志数据
精确定位
有关您与服务互动的其他使用数据和信息，例如点击流数据和广告印象
我们使用我们自动收集的信息为您量身定制功能和内容，向您推销，为您提供优惠或促销，运行分析并更好地了解用户与服务的交互，以及监控和/或解决欺诈和安全问题事件。
C.我们处理关于您的信息的法律依据
我们处理有关您的信息以履行我们与您签订的合同，例如：
为您提供我们的产品、服务、内容和功能；
就您的购买或客户服务查询与您沟通；
处理和完成您的订单，包括向您发送任何与您的订单相关的必要电子邮件，例如订单和发货确认；
处理通过服务进行的付款；
注册、维护和保护您的帐户或我们的会员资格；和
根据您的要求管理和提供服务和客户支持。
我们出于以下原因获得您的同意来处理有关您的信息：
为您注册我们的时事通讯或提醒；
验证我们的注册客户；
为您个性化我们的服务；和
如果您选择营销，就产品、服务、优惠、促销、活动和我们认为您会感兴趣的其他新闻和信息与您交流。
为了对您作出回应并维护我们的业务关系，出于我们的合法利益，我们将使用您的信息来：
向您发送有关安全、隐私或管理相关通讯的公告（这些通讯不以营销为导向，我们不依赖同意，因此您不能选择退出）；
个性化我们的服务，以确保以最有效的方式为您和您的设备呈现服务内容；
管理服务和内部运营，以进行故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查分析；
维护我们的用户、服务和业务的安全；
建立和维护我们的社区；和
遵守法律义务。
此外，我们可能会使用上述所有信息来遵守任何适用的法律义务，执行任何适用的服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利、我们的用户或其他人的权利。
3. 公司如何分享关于您的信息
在某些情况下，公司可能会根据适用法律与第三方共享您的信息。具体来说，我们可能会共享有关您的信息：
与服务提供商出于商业目的. 此类第三方包括：(i) 支付处理商；(ii) 数据分析供应商；(iii) 安全供应商；(iv) 网站托管供应商；(v) 电子邮件营销提供商；(vi) 专业顾问（例如，审计师、律师事务所或会计师事务所）。这些接收此信息的服务提供商协助我们完成许多不同的功能和任务，例如：(i) 处理和履行订单和退货；(ii) 提供客户服务和客户关系管理服务；(iii) 提供数据存储和灾难恢复服务；(iv) 处理付款；(v) 与您沟通；(vi) 保护我们的网站和服务并防止欺诈；(viii) 运行分析并更好地理解用户与服务的交互；(ix) 推广我们的产品和服务；
与我们的合作伙伴企业或组织。当我们与第三方合作提供促销或举办活动时，我们可能会与我们合作的此类实体共享有关您的信息。
出于法律原因并保护我们的服务和业务。我们可能会共享有关您的信息以响应法律义务，或者如果我们确定有必要共享有关您的信息以 (i) 遵守适用法律或遵守其规定的任何义务（例如，与执法部门、司法命令合作，以及监管调查），(ii) 保护我们或我们用户的利益，或 (iii) 行使或捍卫合法索赔。
与我们的附属公司。我们可能会与我们公司家族内的关联公司共享有关您的信息。
与资产出售、合并、破产或其他商业交易有关。我们可能会在谈判或涉及公司控制权变更（例如重组、合并或出售我们的资产）时共享有关您的信息。
执行任何适用的服务条款。
确保公司和/或其用户的安全。
当您要求我们与第三方共享某些信息时，例如通过您使用社交媒体小部件或登录集成。
您承认在上述所有情况下都可能发生此类信息共享，并且本隐私政策允许并受本隐私政策的约束。
4. 我们会将您的信息存储多长时间？
除了提供最高标准的服务和产品的承诺外，我们相信我们的产品应该使您有权享受个性化的客户待遇和无与伦比的售后服务（例如，产品保修），某些产品可能会持续一生。为此，并为确保提供此类服务，我们可能需要在提供此类服务所需的期限内保留您的姓名、电话号码、电子邮件地址、邮寄地址和/或其他有关您的信息。
当您从我们这里购买产品时，我们会在必要时保留有关您的信息，以遵守有关产品保证和安全的适用法律，并允许您了解您对产品的体验并为您提供持续的建议。
我们管理的 Cookie 最多可保存 12 个月。
我们尊重适用法律法规规定的保留期限。如果您的数据不再是提供服务（包括上述售后服务）所必需的，或者如果您不再希望成为我们电子邮件更新和新闻通讯的分发列表的一部分，则有关您的信息将以匿名或去识别化的格式删除或存档，以符合适用法规。
5. 我们在哪里存储关于您的信息？
我们的总部位于美利坚合众国，因此，有关您的信息将被传输到美利坚合众国，并在美利坚合众国存储/处理。关于您的信息也可能由在欧洲经济区以外为我们或我们的服务提供商或合作伙伴工作的员工处理。我们将采取所有合理必要的步骤，以确保根据本隐私政策安全地处理您的信息。
对于欧盟以外的数据传输，我们将使用符合 GDPR 的传输方式，包括 (i) 示范条款；(ii) 美国隐私盾；(iii) 具有约束力的公司规则；(iv) 其他欧盟批准的方法。
6. Cookie 和其他跟踪技术
不跟踪信号
您的浏览器设置还可能允许您在访问各种网站时发送“请勿跟踪”信号。与许多网站一样，我们的网站并非旨在响应从浏览器收到的“请勿跟踪”信号。要了解有关“请勿跟踪”信号的更多信息，您可以访问http://www.allaboutdnt.com/。
Cookie 和其他跟踪技术
在您使用我们的服务后，我们使用 cookie 来收集有关您在一段时间内以及在不同网站上的浏览活动的信息。Cookie 使我们能够识别和计算用户数量，并了解用户在使用我们的网站时如何浏览我们的网站。这有助于我们改进我们的服务和我们网站的运作方式。您可以在 http://www.allaboutcookies.org/ 找到有关 cookie 以及如何管理它们的更多信息。
您可以控制您的设备允许使用跟踪技术的方式。如果您愿意，您可以从您的浏览器中阻止或删除我们的 cookie；但是，阻止或删除 cookie 可能会导致某些服务（包括任何门户功能和一般功能）无法正常工作。
大多数浏览器会自动接受 cookie。但是，您可以将浏览器设置配置为在没有某些 cookie 功能的情况下使用服务。您可以手动删除 cookie 或将浏览器设置为按预定时间表自动删除 cookie。例如在Internet Explorer的菜单栏中选择：工具->Internet选项->浏览历史->删除可以查看手动和自动选项。
我们还可能在某些页面上使用 Flash cookie（也称为“持久性标识元素”或“本地共享对象”）。由于 Flash cookie 无法通过您的浏览器设置进行控制，您可以单击此处调整您的偏好。您还可以通过访问 Flash Player 文件夹来识别在您的计算机上运行的 Flash cookie。Flash cookie 或 LSO 文件通常以“.SOL”扩展名存储。请注意，如果您阻止 cookie，则服务上可用的某些功能可能无法使用，并且我们可能无法为您提供个性化内容。
谷歌分析
我们使用 Google Analytics，这是一种网络分析工具，使用 cookie 帮助我们了解用户如何使用服务。您可以在不影响您访问我们网站的方式的情况下选择退出 Google Analytics——有关在您使用的所有网站上选择退出 Google Analytics 跟踪的更多信息，请访问此 Google 页面：此处。
7. 社交功能
服务的某些功能可能允许您启动服务与第三方服务或平台（例如社交网络）之间的交互（“社交功能”）。社交功能包括允许您在某些第三方平台（例如 Facebook 和 Twitter）上单击和访问公司页面，并从那里“喜欢”或“分享”我们在这些平台上的内容的功能。使用社交功能可能需要第三方收集和/或使用有关您的信息。如果您使用社交功能或类似的第三方服务，您发布或以其他方式提供的信息可能会由您使用的第三方服务公开显示。公司和第三方都可以访问有关您以及您对服务和第三方服务的使用的信息。有关第三方网站和平台的更多信息，请参阅第 8 节。
8. 第三方网站和链接
我们的服务可能包含第三方运营的其他在线平台的链接。我们不控制此类其他在线平台，也不对其内容、隐私政策或对您信息的使用负责。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台（如 Facebook 或 Twitter）上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方在线平台的用户看到但不限于我们或第三方对它的使用。我们包含此类链接本身并不意味着对此类平台上的内容或其所有者或运营商的任何认可，除非在服务中披露。我们明确拒绝对第三方的行为承担任何责任，包括但不限于与第三方使用和/或披露个人信息有关的行为。您直接向这些第三方提交的任何信息均受该第三方隐私政策的约束。
9. 儿童隐私
我们不会寻求或有意收集有关 13 岁以下儿童的任何信息。如果我们发现我们在不知不觉中收集了有关 13 岁以下儿童的信息，我们将做出商业上合理的努力，从我们的数据库中删除此类信息。
如果您是 13 岁以下儿童的父母或监护人并向我们提供了有关他们的信息，您可以使用以下信息与我们联系，要求删除这些信息。
10. 数据安全
尽管我们尽最大努力保护您的信息，但我们不能保证您在使用服务或以其他方式与我们互动时以电子方式发送给我们的任何信息在传输给我们时都是安全的。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。请注意，尽管我们尽了最大努力，但没有任何安全措施是完美的或无懈可击的，我们不能保证“完美的安全性”。您通过任何方式发送给我们的任何信息均由您自行承担传输风险。
一旦我们收到关于您的信息，我们将采取适当的技术和组织措施、合理的预防措施并遵循行业最佳实践，以保护您的信息免遭丢失、盗窃和未经授权的使用、访问或修改。这些保护措施有助于我们防止欺诈和未经授权的访问并保持数据的准确性。我们还采取合理的预防措施来限制在我们的内部系统中访问有关您的信息。
11. 加利福尼亚
本第 11 节在某些情况下适用于加利福尼亚州居民。本节中使用且未另行定义的术语具有 2018 年《加利福尼亚消费者隐私法》(CCPA) 赋予此类术语的含义。
A.披露收集的个人信息类别
下面我们根据 CCPA 的“个人信息”定义列出了列举的个人信息类别，以及在过去十二 (12) 个月内我们是否：(1) 收集了此类个人信息（有关收集信息的更多详细信息，请见上文第 2 节）；(2) 出于商业目的披露此类个人信息（有关我们可能与之披露个人信息的第三方名单，请参阅上文第 3 节）：
类别
例子
集？
出于商业目的而披露？
A. 标识符
姓名、邮政地址、电子邮件地址、IP 地址
是的
是的
B. 加州客户记录法规中列出的个人信息类别
姓名、电话号码、信用卡和借记卡信息
是的
是的
C. 受加利福尼亚或联邦法律保护的分类特征
性别、年龄范围
是的
不
D.商业信息
购买、获得或考虑的产品记录
是的
是的
E. 生物特征信息
没有任何
不
不
F. 互联网或其他类似网络活动
有关消费者与网站互动的信息
是的
是的
G. 地理位置数据
物理位置
是的
是的
H. 感官数据
没有任何
